電動車行業標準比較亂,各個銷售人員對顧客問題回答不一,維修方面更是標準不一,市場特別亂,“三包”標準更無從談起。
山東省自行車電動車行業協會一名不愿透露姓名的負責人表示,山東省電動車產量居全國第四位,目前也是全國最大的電動車消費市場,省內有售的電動車品牌大概有數百個,僅本省品牌也有五六十個。
對于充一次電車能跑多遠,電池能維持多久。該人士表示,即使是電壓相同的電瓶,行駛距離也與車況、路況、載重量等密切相關,充一次電實際跑的里程數一般 要低于說明書的標注,因為廠家所說的往往為無風、平路等情況下的理論里程。由此,很多經銷商的說法都存在不規范甚至隨意之處。該人士指出,省內電動車企業 必須嚴格執行《山東省電動自行車消費爭議解決辦法(試行)》中有關三包的規定,僅允許各品牌電動車執行比其更為嚴格的三包政策,而不允許自行制定低于《辦 法》中規定的三包政策。對于類似遇到的違規保修條件,消費者可以向當地消協和工商部門進行投訴舉報。
對于目前不少超標車在市場上出售的問題,該人士指出,所謂的超標車是根據國家標準《電動自行車通用技術條件》中的規定得來,該規定制定于 1999年,屬于電動自行車行業發展的初級階段,距今已過去十多年。因此其中部分規定已經不再適應當今行業的發展,其中就包括對整車質量的規定。然而提高整車質量必須在車體安全強度也相應提高的前提下進行,即整個電動車的制動系統、傳動系統、車架安全等標準也都隨之提高,以保證騎車人的安全,而非在現行技術標準下單獨提高電動車的整車質量。